Repartidores de la plataforma en busca de protección social

“En su mundo ideal, plataformas, no deberíamos decir nada, deberíamos sonreír cortésmente, 'Hola señor', 'Adiós', subimos, entregamos, nunca nos caemos, nunca deberíamos tener accidentes, nunca nos quejamos […] . Antes te pagábamos 5 €, ahora serán 2,60 €, no tienes nada que decir. ¡Ve, salta, ve! Y entregas caliente, sin respetar las luces rojas y sin morir, ¡por favor! ".

Este texto literal de un joven repartidor ilustra la subordinación de la fuerza laboral que está en el corazón de un ecosistema gobernado por algoritmos que tienen "escaparate".

¿Cómo cuidamos a estos trabajadores expuestos a múltiples riesgos? ¿Cuáles son sus necesidades en materia de protección social?

El tema está en el centro de los debates en torno a Proyecto de ley de financiación de la seguridad social para el año 2022 presentado el pasado mes de septiembre que tiene como objetivo mejorar la protección social de los autónomos. Sin embargo, las mejoras propuestas no parecen adaptarse a los contratiempos en la profesión de repartidor.

Les preguntamos sobre sus necesidades y dificultades., a través de un cuestionario en línea; 219 repartidores activos en Francia en medio de la pandemia Covid-19 respondieron, y 15 de ellos fueron entrevistados.

Los repartidores que contestaron nuestro cuestionario son jóvenes (3 de cada 4 son menores de 30 años) y se ganan la vida bastante mal: menos de 900 € / mes la mitad de ellos (antes de la deducción de impuestos y tasas). Si bien la mitad de ellos están conectados entre 20 y 40 horas semanales, el tiempo de espera de un pedido no se remunera lo que impide que muchos acumulen otro trabajo (el 60% no ejerce ninguna otra actividad profesional). Antes de ser repartidores, el 37% estaban desocupados, y son los más numerosos que llevan más de 3 años haciendo este trabajo.

Su medio de transporte preferido es la bicicleta mecánica (37%) o eléctrica (26%), y los repartidores de bicicletas mecánicas ganan menos que otros (el 22% gana menos de 900 € / m.), Cuando la mayoría de los repartidores que utilizan d otros modos de transporte ganan un poco más.

El ecosistema de una plataforma de entrega de comidas.
AUTORES, autor proporcionado 

Negocio riesgoso

“Me atropelló un peatón. Me rompí la mano. No me di cuenta de que tenía una fractura, así que seguí trabajando. […] Hay muchos repartidores […] que siguen trabajando con fracturas porque no pueden económicamente, o porque no tienen seguridad social para poder parar y cuidarse. "(Entrevista n ° 3)

Esto ilustra literalmente la vulnerabilidad económica y física que sufren muchos repartidores. Solo el 31% de ellos nunca ha tenido problemas de salud debido a su trabajo. El 70% también sufre por el tráfico y el estacionamiento, el 61% sufre mucho por el tiempo dedicado a esperar a que se le asigne un viaje y el 68% sufre mucho por el tiempo dedicado a esperar que el pedido esté listo. No sabemos el número exacto de accidentes y muertes de los trabajadores de algoritmos, sin embargo, la comunidad de reparto permanece alerta y se está movilizando.

¿Nos ocupamos de los repartidores?

La vulnerabilidad de un repartidor depende de los riesgos a los que esté expuesto y de las protecciones de las que pueda beneficiarse (empleo asalariado, salud familiar complementaria, etc.).

Un gráfico que establece el nivel de vulnerabilidad según el nivel de riesgo y el nivel de protección social

Cuatro niveles de vulnerabilidad según el nivel de riesgo incurrido y el nivel de protección social de los repartidores.

Proporcionado por el autor

Los repartidores más vulnerables (V4) según nuestra encuesta son los más expuestos y los menos protegidos (desempleados, indocumentados, repartidores de larga duración, etc.). Estos repartidores muy vulnerables forman parte del 32% que declara no estar cubiertos por la Seguridad Social y tienen poco conocimiento de sus derechos (el 25% de los repartidores que respondieron el cuestionario no saben si están cubiertos por la Seguridad Social). Suelen no avisar a su empleador en caso de algún problema (el 57% no avisó a la plataforma de un accidente o enfermedad). De los que sí lo hicieron, el 61% no recibió asistencia y los beneficios ofrecidos no compensaron la pérdida de ingresos por licencia por enfermedad:

" Es inútil. Sabía muy bien que el RSI (nota del editor: Régimen Social para Independientes) no se hacía cargo de nada ni de casi nada. Sabía que los contratos adicionales con las plataformas son contratos de muy bajo costo, además de muy bajo costo, y sabía que no tenía sentido hacer la solicitud. "(Entrevista n ° 2)

Un trabajo muy "sucio"


Tráiler documental El entregado (Francia 3 Pays-de-la-Loire, 2020).

La vulnerabilidad de geometría variable de los trabajadores que ejercen un buen " trabajo sucio " tiene mucho que ver con la protección social "con agujeros en".

Le vacío legal e institucional beneficia a las plataformas, algunas de las cuales han sido demandadas por trabajo oculto.

En España, desde agosto de 2021 cualquier repartidor es considerado como un empleado. Esta resolución de la ley del precariado generada por el economía de conciertoscierto  "Pregunta social" contemporánea, es apoyada en Francia por sindicatos y colectivos de repartidores, pero también por la Parlamento Europeo :

“La cobertura, adecuación y transparencia formales y efectivas de los sistemas de protección social deben aplicarse a todos los trabajadores, incluidos los autónomos. "

Como recordatorio, el 97% de los repartidores que respondieron nuestro cuestionario tenían la condición de autónomos.

morgane le guern, de la Fundación Corporativa MGEN para la Salud Pública contribuyó a este artículo.

Cynthia Srnec, Becario postdoctoral, Sciences Po et Cedric Gossart, Profesor (permanente, tiempo completo), Escuela de Negocios Institut Mines-Télécom

Este artículo ha sido publicado de nuevo. La conversación bajo licencia Creative Commons. Lee elarticulo original.

Haber de imagen: LCV / Shutterstock.com

© Info Chrétienne - Autorización de reproducción parcial corta seguida de un enlace "Leer más" a esta página.

APOYAR INFORMACIÓN CRISTIANA

Info Chrétienne al ser un servicio de prensa online reconocido por el Ministerio de Cultura, tu donación es deducible de impuestos hasta en un 66%.